«Укрзализныця» придумала, как компенсировать украинцам неудобства из-за хакерской атаки

Украинская железнодорожная компания «Укрзализныця» все еще борется с последствиями хакерской атаки. Пассажирам, которые вынуждены стоять в очередях, чтобы купить билеты, пообещали компенсировать неудобства.

«Мы понимаем, какие неудобства доставляет нашим пассажирам отсутствие онлайн-продаж билетов, поэтому хотим хотя бы частично компенсировать их», — говорится в сообщении УЗ.

Что предлагают в качестве компенсации пассажирам с бумажными билетами, купленными в период хакерской атаки:

• бесплатный доступ к платным залам ожидания;
• бесплатный чай в поездах.

Кроме этого, в «Укрзализныце» посоветовали сохранить бумажный билет, чтобы после восстановления системы получить «комплименты», как извинения за сложившуюся ситуацию.

Также для удовлетворения высокого спроса открыли три дополнительные кассы в Киеве, две в Виннице, одну во Львове. Отмечается, что кассы работают без технических перерывов и обедов.

Кибератака на «Укрзализныцю» — главные новости

23 марта «Укрзализныця» сообщила о техническом сбое в работе онлайн-сервисов. Отмечалось, что не работает продажа билетов через приложение и сайт, онлайн-сервисы заказа услуг и справочные услуги. Также возможность покупки билетов не работала в приложении «Армия+».

24 марта компания ввела ограничения на продажу билетов в железнодорожных кассах.