Из-за чего в аэропортах чаще всего теряют багаж пассажиров и как с этим бороться
Сейчас аэропорты и авиакомпании активно работают над тем, чтобы минимизировать потери багажа.
Что может быть хуже, чем прилететь на деловую встречу или в долгожданный отпуск и обнаружить в аэропорту, что ваш багаж пропал. И, к сожалению, на фоне роста авиационных потоков после пандемии коронавируса это случается все чаще.
Вместе с тем, после роста числа потерь богажа в 2023 году, в 2024 году наблюдалось некоторое улучшение ситуации, говорится в свежем отчете компании SITA, поедоставляющей IT и телекоммуникационный услуги отрасли воздужного транспорта. В том числе это связано с тем, что авиаотрасль все чаще внедряет в процесс обработки багажа передовые технологии с задействованием искусственного интелекта, надеясь в будущем свети такие инциденты к минимуму.
Также эксперты SITA назвали причины, по которым чаще всего в аэропортах теряется багаж пассажиров:
- 46% потерь при трансфере – когда пассажир летит с пересадкой, а персонал аэропорта не туда перенаправляет его чемодан в процессе смены самолета
- 16% потеря при загрузке – когда по каким-то причинам отправленные в багаж вещи не попададают на борт самолета
- 14% ошибка при оформлении билета, подмена сумки (чаще всего, когда ее путают с идентичным багажом другого пассажира), ошибки при прохождении контроля на безопасность и прочее
- 8% из-за проблем в аэропорту, на таможне, из-за погоды или ограничений по объему и весу
- 8% загрузка сумки не на тот самолет
- 4% неправильное обращение с багажем в аэропорту прибытия
- 4% неправильная бирка
Как сообщал УНИАН, ранее в Ryanair посоветовали пассажирам избегать чемоданов определенных цветов, если они не хотят, чтобы те были потеряны в аэропорту.
Читайте свежие новости туризма, ищите идеи для путешествий и смотрите живописные фото со всего мира на Телеграм-канал УНИАН.Туризм.
