«Дия» в действии: как цифровизация меняет жизнь украинцев

«Дия» в действии: как цифровизация меняет жизнь украинцев

Если бы еще три года назад кто сказал украинцам, что они смогут пользоваться паспортом, водительским удостоверением (да еще многочисленным количеством документов) онлайн и оформлять ФЛП за 5-10 минут, то мало кто бы поверил. В ответ покрутили бы у виска: «Друг, ты фантастических фильмов посмотрел?»

Но за окном 2022 год. У большинства граждан страны на смартфоне загружено приложение «Действие», а президент Владимир Зеленский со своей командой проводят очередной «Действие. Саммит» и представляют все новые услуги, которые каждый сможет получить в один клик. И это уже не звучит как фантастика. Продолжение следует! И вот что.

Больше никаких чиновников

Пожалуй, главное революционное цифровое изменение, ожидающее наше государство в ближайшее время, — практическая реализация принятого в прошлом году парламентом закона о пейперлесе, или режим «без бумаг». Он впервые определил возможность предоставления административных услуг автоматически и без чиновников.

Елена Шуляк. Фото: facebook.com/el.shuliak

«Теперь Кабмин самостоятельно определяет перечень таких автоматических услуг и упрощенно вводит их. Мне очень хотелось бы, чтобы в этом году услуги по назначению пенсии, начисления субсидии обязательно попали в автоматический перечень услуг от государства. Это настоящая цифровая революция в государстве», — подчеркнула лидер партии «Слуга народа» Елена Шуляк.

Закон о пейперлесе также дает возможность предоставлять комплексные электронные услуги – когда по одному заявлению сразу предоставляется весь портфель услуг разными органами власти.

«Все эти кейсы уникальны и по-настоящему трансформируют страну. Потому что граждане получают услуги через несколько секунд из дома или офиса, днем или ночью, при этом освобождается время для нескольких тысяч регистраторов по всей стране. Соответственно, государство может значительно оптимизировать работу», – добавила лидер «Слуги народа».

Преодолеть цифровое неравенство

Но для этого необходимо максимально цифрировать и население страны. Несправедливо, если одни граждане смогут воспользоваться преимуществами «Действия», а другие, не имеющие смартфонов – а это преимущественно пожилые люди, останутся в стороне.

Поэтому инициатива президента об обеспечении вакцинированных людей постарше смартфонами как раз и поможет им получать государственные услуги, не выходя из дома.

«Мы четко должны понимать, на что тратим средства. А мы тратим на преодоление цифрового неравенства. У нас чрезвычайный разрыв между городом и селом, между молодыми людьми и старшим поколением», – заявил народный депутат от фракции «Слуга народа» Роман Грищук.

По его словам, обеспечение смартфонами вакцинированных украинцев в возрасте 60+ позволит решить эту проблему.

«Речь идет об удобном доступе к услугам. Если у молодежи есть доступ к цифровым ресурсам в один клик, то людям постарше приходится ходить в учреждения, стоять в очередях. Мы хотим, чтобы они также могли получать услуги, не выходя из дома», – говорит Грищук.

Действие подписи. Фото: facebook.com/diia.gov.ua Действие подписи. Фото: facebook.com/diia.gov.ua

Действие подписи. Фото: facebook.com/diia.gov.ua

Никакой строительной мафии

Один из важнейших документов, который есть в «Действии», – это мгновенное разрешение на строительство! Оформить его можно уже не только на портале «Действие», но и в одноимённом приложении.

– Если раньше, для того чтобы начать строительство, нужно было собрать почти 10 килограммов бумаг и поймать «счастливые часы» приема в ГАСИ, то сейчас достаточно зайти в систему и просто внести все необходимые данные. Такой подход не просто бережет нервы, время и деньги, но и всерьез меняет строительную сферу. Ведь если ты хочешь строить в памятной зоне или на берегу Днепра, где строительство объектов не предусмотрено, тебе не поможет ни взятка, ни кум, ни статус, — рассказала народная депутат, одна из проводников в строительной реформе в стране Елена Кобчик.

Но это только начало. В дальнейшем цифровая трансформация должна проникнуть и в другие сферы: таможню, налоговую, социальную сферу.

«На сегодняшний день я без всяких предосторожностей могу сказать: строительная сфера Украины будет полностью цифровизирована и будет вмещаться в нашей электронной системе, которая объединит в себе все реестры. Публичные, прозрачные и автоматизированные процессы станут эталонным правилом работы для других отраслей. Среди целей – чтобы все разрешительные документы на строительство оформлялись исключительно через систему. Чтобы местные власти избавились от разрешительных функций и наконец получили настоящий контроль за застройками с нарушениями, — отметила лидер партии «Слуга народа». – Почему это цель, а не мечта (как это было раньше)? Ибо все эти нормы заработают после окончательного принятия законопроекта №5655, внедряющего реформу градостроительной деятельности. За этот документ парламент должен голосовать уже этой весной. Поэтому есть основания заявлять, что мы наконец-то забудем о «домах-монстрах», об уничтожении архитектурных памятников и о скандалах с обманутыми инвесторами жилья».

Она также анонсировала, что депутаты совместно с правительством работают над введением уникальной программы «еПредприниматель», которая позволит украинскому бизнесу получать весь комплекс услуг, лицензий и разрешений в несколько кликов.

В скором времени в приложении…

Также на «Действие. Саммит» презентовали ТОП-3 продуктов, которых, по словам депутата от «Слуги народа» Александра Санченко, все так долго ждали.

  1. Шеринг техпаспорта. В несколько кликов вы можете предоставить копию техпаспорта в приложении близкому человеку, который пользуется автомобилем. На это уйдет до 10 минут. Водитель получит от владельца авто техпаспорт в виде QR-кода, который нужно показать полицейским. Правоохранители с помощью собственных гаджетов смогут считать этот код.
  2. Смена места регистрации. Теперь каждый без каких-либо бумажек и очередей на портале или в приложении «Действие» может просто указать адрес, по которому планирует проживать. Услуга будет предоставляться очень быстро. На все обо всем – сутки. Чтобы изменить место регистрации на портале или в «Действии», нужно указать адрес, по которому планируете проживать, и получить подтверждение от владельца жилья – все вы «прописаны».
  3. Опрос. Через «Действие» можно будет влиять на решение властей. В «Действии» появился новый раздел «Опрос». Президент Владимир Зеленский обещает, что власть станет чаще советоваться с украинцами по важным вопросам.
    — Опрос – инструмент электронной демократии. У украинцев появилась возможность выражать свою позицию и влиять на решения власти. Власти же смогут быстро узнать мнение людей по любым вопросам в режиме реального времени, — сообщил президент Владимир Зеленский.
    Пока у «Действия» проводится два опроса: какая новая цифровая услуга самая полезная и как назвать новый проект президента. За первые два дня опроса в нем приняло участие около 200 тысяч украинцев.
Поздравляю, действие! Фото: facebook.com/diia.gov.ua Поздравляю, действие! Фото: facebook.com/diia.gov.ua

Поздравляю, действие! Фото: facebook.com/diia.gov.ua

ЧТО ДАЛЬШЕ?

2022 год:

  • Есть военные коматы, заключающиеся в максимальной автоматизации процессов, реестров.
  • Онлайн-регистрация транспортных средств.
  • Есть-социальная защита – программа, которая, в частности, поможет оформлять пенсию, соцпомощь, льготы.
  • Е-налоги – цифровая трансформация администрирования налогов, сборов, платежей, единого взноса.
  • Е-таможня – автоматизация, контроль и упрощение процессов таможенного контроля и таможенного оформления.
  • Е-транспорт – получение в электронном виде услуг, связанных с лицензированием перевозки пассажиров, получение разрешений и согласований на международные перевозки, внедрение программного и аппаратного обеспечения с данными о мобильности и грузопотоках.
  • Е-предприниматель – программа, которая позволит украинскому бизнесу получать весь комплекс услуг, лицензий и разрешений в несколько кликов.
  • Есть-занятость – возможность найти работу без посещения Фонда занятости.
  • Есть-потребитель – разработка, в частности, мобильного приложения, через которое можно пожаловаться на нарушенное право потребителя.
  • Есть медицинское заключение для получения водительского удостоверения.

2023 год:

  • Электронная перепись населения совместно с компанией Apple.
  • Доступ в интернет всех граждан Украины.