В Польше тоже есть «фабрика троллей». Журналистка раскрыла ее, устроившись туда работать

В Польше тоже есть «фабрика троллей». Журналистка раскрыла ее, устроившись туда работать

Во Вроцлаве пиар-агентство создало настоящую «фабрику троллей», где работали десятки человек, а в сфере их влияния находились десятки тысяч поляков. Об этом сообщает Тhе Guаrdiаn, рассказывая о расследовании, которое провела журналистка Катаржина Прушкевич. 

Компания [email protected], куда устроилась работать Прушкевич, называла себя агентством по пиару и управлению репутацией в социальных медиа. В общем-то, создатели компании не согрешили против истины — именно этим они и занимались. Но вот методы…

Пройдя испытательный срок (требовалось привлечь к обмену социальным и политическим контентом 500 подписчиков), журналистка стала полноценным «троллем». Ей был предоставлен доступ к внутренним каналам коммуникаций компании, с помощью которых работники «фабрики», каждый из которых вел десять и более фейковых учетных записей, получали указания от своих кураторов: на чей контент реагировать, кого поддерживать, а кого заблокировать.

По словам девушки, все управление репутацией сводилось к управлению фейковыми аккаунтами с исполнением распоряжений руководства по взаимодействию, раскрутке и очернению указанных людей и компаний.

«Тролли» создавали контент, с помощью которого должны были привлекать внимание, завоевывать авторитет и поддержку других пользователей соцсетей. Затем «фолловеров», привлекали к поддержке потенциальных клиентов компании.

«Цель — завоевать доверие людей с обеих сторон политического поля. После того, как вы получите чье-то доверие, спроектировав их собственные взгляды на них, вы сможете влиять на них», — говорит Войцех Цесла, руководитель журналистского расследования в котором участвовала Прушкевич. 

Например, с одной стороны, агентство анонимно раскручивало Телевизионную телекомпанию Польши (TVP), которую считают провластной и критикуют за язык ненависти в адрес нацменьшинств. Учетные записи [email protected] создали до 10 тысяч постов в защиту и поддержку TVP, а потенциальный объем охвата аудитории тогда составлял около 15 млн пользователей. С другой — продвигало на выборах в Европарламент депутата Сейма от партии Демократический левый альянс.

Также некоторые «тролли» концентрировались на теме авиации и обороны. Их «целями» были ключевые лица, принимающие решения о заключении основных правительственных оборонных контрактов.

Интересный момент: большинство работников [email protected], как выяснилось, являются людьми с инвалидностью, что позволяет компании получать значительные государственные субсидии из Польского национального фонда реабилитации инвалидов. По данным журналистов, с ноября 2015 года компания получила из фонда сумму, эквивалентную почти 10 млн ​​гривен.

 

В ответ на расследование журналистов руководство [email protected] разместило на своем веб-сайте заявление, где категорически отрицает обвинения в том, что является «фабрикой троллей». Фирма подчеркнула, что сфера деятельности компании — аутсорсинг маркетинговых операций в социальных сетях. [email protected] просто передает точную информацию, говорит за своих клиентов и продвигает их продукты и услуги, как и любое другое агентство такого рода.

В ТЕМУ

Американские ученые: Россия — лидер по дезинформации в Интернете

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Instagram вводит ярлык «False information» для борьбы с фейковыми новостями